Hành trình mua hàng trên Facebook Shop (Meta Shopping Ads)

Vào ngày 19/5, Mark Zuckerberg đã đưa ra thông báo chính thức về việc ra mắt Facebook Shop – một nền tảng đáng chú ý hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cũng như các doanh nghiệp siêu nhỏ trong việc mở rộng hoạt động kinh doanh online. Sứ mệnh của Facebook Shop là trở thành một tab độc lập nằm kế bên Newsfeed, Watch và Marketplace. Đáng chú ý là Facebook Shop cũng đã được tích hợp trọn vẹn trên Instagram.

Đơn giản như sau, Facebook Shop hoạt động như những nền tảng thương mại điện tử khác. Đây là nơi người bán hàng có thể dễ dàng tải lên danh mục sản phẩm, chạy quảng cáo và thậm chí tiến hành bán hàng trực tiếp trên cả Facebook và Instagram. Trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng trên Facebook Shop sẽ tương tự như việc họ mua hàng trên các trang web thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok Shop,… . Tình năng cơ bản Facebook Shop như xem danh sách sản phẩm và chi tiết sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và thậm chí thanh toán trực tiếp trên cả Facebook/Instagram. Đáng chú ý, Facebook Shop đã kết nối liền mạch với các ứng dụng Messenger, WhatsApp và Instagram Direct, giúp người bán có cơ hội giao tiếp hiệu quả với khách hàng.

Xem thêm: Chia sẻ về Digital Marketing tại thị trường Mỹ, Canada 

Hành trình mua hàng trên Facebook Shop

Điều đáng quan tâm của các doanh nghiệp Việt là, liệu Facebook Shop có thực sự tiện lợi với người tiêu dùng Việt Nam? Chúng ta sẽ tìm hiểu ngay sau đây bởi một doanh nghiệp Việt bán nước suối trên Facebook sẽ như thế nào: