JOIN CỘNG ĐỒNG

Theamarketing.vn - Blog cá nhân chia sẻ giá trị trong hành trình làm Marketing cho khách hàng

Thương mại điện tử 2025

TikTok 2025

1. TikTok Thái Lan và Bài Học Cho Thương Mại Điện Tử Việt Nam

TikTok không chỉ là nền tảng giải trí mà còn trở thành một kênh bán hàng quan trọng tại Đông Nam Á. Trong quá trình phân tích thị trường, tôi nhận thấy các shop top tại Thái Lan đang vận hành rất khác Việt Nam. Đáng chú ý:

  • Hầu hết tài khoản bán hàng top tại Thái đều thuộc về công ty, thương hiệu, hoặc hệ thống vận hành in-house. Điều này khác xa với thị trường Việt Nam, nơi phần lớn seller vẫn dựa vào KOL/KOC.

  • Mô hình in-house KOL/KOC (KOC nội bộ) đang giúp các doanh nghiệp Thái kiểm soát chiến lược marketing và tối ưu lợi nhuận tốt hơn.

Câu hỏi đặt ra: Thương mại điện tử Việt Nam có thực sự dẫn đầu Đông Nam Á?
Thực tế, số lượng shop Việt Nam leo top trên thị trường khu vực rất ít. Đông Nam Á vẫn đang bị thống trị bởi các thương hiệu nội địa và Trung Quốc. Cơ hội còn nhiều, nhưng chúng ta cần đi nhanh và bài bản hơn.

2. TikTok 2025: Những Thay Đổi Quan Trọng

TikTok tiếp tục điều chỉnh thuật toán và chính sách, ảnh hưởng trực tiếp đến seller. Dưới đây là 9 thay đổi quan trọng mà các nhà bán hàng cần lưu ý:

(1) Chi phí quảng cáo sẽ tăng cao

  • TikTok đang siết chặt khả năng tiếp cận miễn phí. Nếu như năm 2024, seller có thể gắn link sản phẩm và dễ dàng lên xu hướng, thì 2025 sẽ khác: Gắn link đồng nghĩa với việc bị bóp reach.

  • Seller phải chi nhiều tiền hơn cho quảng cáo, đặc biệt là GMV Max – hình thức quảng cáo giúp tăng hiển thị tự nhiên nhưng lại có chi phí cao.

(2) TikTok thúc đẩy “Trung tâm mua sắm”

  • TikTok đang muốn nâng tỷ lệ doanh số đến từ Shopping Center lên trên 25%.

  • 2 loại quảng cáo ưu tiên:

    • GMV Max: Tăng hiển thị tự nhiên khi chạy quảng cáo.

    • PSA Ads: Giúp sản phẩm tiếp cận đúng tệp khách hàng.

(3) UGC Content sẽ là từ khóa chủ chốt

  • User-Generated Content (UGC) – nội dung do người dùng tạo ra, sẽ được TikTok đẩy mạnh. Video ngắn, chân thực, không hoa mỹ sẽ có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

  • KOL truyền thống sẽ dần thoái trào. Các thương hiệu cần tập trung vào xây dựng KOC in-house để kiểm soát nội dung tốt hơn.

(4) Mã giảm giá và voucher từ nền tảng sẽ giảm mạnh

  • Các chương trình khuyến mãi do TikTok hỗ trợ sẽ giảm dần từ quý 2/2025.

  • Seller có tỷ lệ chuyển đổi tốt từ nội dung in-house sẽ được tài trợ nhiều hơn.

(5) Tỷ lệ seller rời bỏ nền tảng tăng mạnh

  • Chỉ tính riêng quý 1/2025, tỷ lệ seller rời bỏ TikTok tăng đáng kể.

  • Nguyên nhân chính: Không có lợi nhuận, chi phí quảng cáo tăng cao, không có khả năng đàm phán với nền tảng.

(6) Thế hệ KOL mới sẽ nổi lên nhờ… bóc phốt KOL cũ

  • Các KOL/KOC cũ bị vạch trần vì quảng bá sản phẩm kém chất lượng.

  • Năm 2025, những người có ảnh hưởng lớn nhất không phải là KOL bán hàng, mà là những KOL chuyên review chân thực và bóc phốt.

(7) Chuyển đổi mô hình bán hàng: In-house KOC sẽ là xu thế tất yếu

  • 70% doanh số của shop top Thái Lan đến từ hệ thống KOC nội bộ.

  • Seller Việt Nam cần nhanh chóng xây dựng đội ngũ sáng tạo nội dung riêng, thay vì phụ thuộc vào bên ngoài.

(8) Giá trị thương hiệu sẽ quan trọng hơn bao giờ hết

  • TikTok đang dần lọc bỏ các sản phẩm giá rẻ, kém chất lượng.

  • Những thương hiệu có branding tốt, tập trung vào giá trị thay vì giá rẻ, sẽ có cơ hội phát triển mạnh mẽ.

(9) Các nền tảng TMĐT sẽ tiếp tục tăng phí

  • Sau TikTok, các sàn TMĐT khác như Shopee, Lazada cũng sẽ điều chỉnh phí vận hành.

  • Seller phải tối ưu chiến lược tài chính để tránh rủi ro mất lợi nhuận.

3. Giải Pháp Dành Cho Seller 2025

Với những thay đổi trên, seller cần thích nghi bằng các chiến lược cụ thể:

(1) Xây dựng hệ thống KOC in-house

  • Tuyển dụng KOC nội bộ để tạo nội dung UGC.

  • Tập trung vào storytelling thay vì chỉ bán hàng.

(2) Tối ưu chi phí quảng cáo

  • Kết hợp nội dung tự nhiên với quảng cáo trả phí.

  • Sử dụng GMV Max nhưng phải kiểm soát chặt chi phí ẩn.

(3) Đẩy mạnh branding, tăng giá trị sản phẩm

  • Chuyển từ chiến lược bán giá rẻ sang bán giá trị.

  • Xây dựng thương hiệu để không bị lệ thuộc vào sàn.

(4) Livestream chuyên nghiệp hơn

  • Livestream sẽ không còn dành cho người nghiệp dư. Chỉ những người có chiến lược nội dung tốt, team vận hành mạnh mới có thể duy trì doanh số.

(5) Kết hợp đa kênh, không phụ thuộc TikTok

  • Song song với TikTok, seller cần mở rộng ra Shopee, Facebook, và website riêng.

  • Xây dựng hệ sinh thái bán hàng đa kênh để tránh rủi ro.

4. Kết Luận

Năm 2025 đánh dấu sự thay đổi lớn trong bán hàng trên TikTok. Seller không còn có thể phụ thuộc vào cách làm cũ, mà phải thích nghi với nội dung in-house, tối ưu chi phí quảng cáo, và xây dựng thương hiệu bền vững.

Bạn có sẵn sàng cho cuộc chơi mới?
Nếu không bắt kịp xu hướng, bạn sẽ bị bỏ lại phía sau.